Hoe werkt Stapp.in autodelen? 

Klik hier om het stappenplan op video te bekijken!

Hoe werkt Stapp.in autodelen? 

Klik hier om het stappenplan op video te bekijken!

1. Reservatieprocedure

Om effectief met een deelwagen te rijden, dient de gebruiker eerst een geldige reservering aan te maken via de applicatie. Zonder geldige reservering raakt de gebruiker niet in de wagen of krijgt hij/zij de wagen niet gestart. Hiervoor is enkel een actieve internetverbinding vereist. Een gebruiker kan binnen de twee minuten een reservering maken en vertrekken met een deelwagen.

1. Open de Stapp.in-applicatie
2. Klik onderaan het dashboard op ‘reservering aanmaken’ OF ga naar reserveringen en klik rechtsboven op het plusteken
3. Geef aan welke periode (start –en einddatum + start –en einduur) je de wagen wenst te reserveren en klik op volgende
4. Kies het gewenste type voertuig
5. Kies het gewenste voertuig
6. Controleer de gegevens
7. Klik op reservering opslaan
8. De reservering werd aangemaakt en opgeslagen

2.                Voertuig openen

Nadat er een geldige reservering geplaatst werd, kan de gebruiker de deelwagen openen vanaf het opgegeven startuur. Om de wagen te openen is enkel een actieve Bluetooth-verbinding (Bluetooth 4.0) vereist, zodat de werking van de applicatie o.a. in ondergrondse parkeergarages niet verstoord wordt. Een overzicht van de procedure om het voertuig te openen:

1.      Ga naar de auto

2.      Open de Stapp.in-applicatie en zet Bluetooth aan

3.      Ga naar het menu reserveringen

4.      Selecteer de lopende reservering (pas beschikbaar als het moment van reservering is aangebroken)

5.      De gereserveerde auto wordt nu getoond op de foto

6.      Klik op sleutel

7.      De app vraagt nu of je schades ziet op de auto, die nog niet zijn gemeld. Bestaande schades worden getoond in de app. Deze kun je dan fotograferen en melden. Nadat de auto is geopend kunnen deze niet meer worden toegevoegd.

8.      Daarna vraag hij een bevestiging dat jij het bent, en in bezit bent van een rijbewijs

9.      Vervolgens komt een sleutel in beeld. Daarmee kun je de auto ontgrendelen / vergrendelen.

10.   De eerste keer dat je de wagen opent, vraagt de app om te controleren of:

1.      De auto schoon is

2.      De autopapieren aanwezig zijn

3.      De tankpas aanwezig is

11.   In de wagen ligt een dummy-sleutel waarmee de wagen gestart kan worden. De sleutel hangt aan een ketting en ligt in het kastje aan de linkerknie van de bestuurder.

3.                Afmeldingsprocedure/ terugbrengen van het voertuig

De gebruiker kan de reservering enkel beëindigen wanneer de deelwagen effectief opnieuw op zijn plaats (straal van 200m) staat. Kortom, een deelwagen op een andere locatie beëindigen is onmogelijk. Enkel op die manier kan er zekerheid verworven worden dat een beschikbare wagen ook effectief op zijn correcte locatie staat. De afmeldingsprocedure verloopt eveneens uitsluitend via de Stapp.in-applicatie op het toestel en vereist een actieve Bluetooth-verbinding, alsook een actieve internetverbinding om de reservatie te beëindigen. Procedure om wagen af te sluiten:

1.      Stap uit en sluit de wagen via het sleutelscherm op de applicatie

2.      Klik op ‘beëindigen’

3.      Meld eventuele schades met foto en omschrijving

4.      Beëindig de reservering.

5.      Reservering is afgerond en staat in de reserveringshistorie

Tanken?

In elke Stapp.in-deelwagen ligt een tankkaart van XXimo, waarmee de gebruiker bij de meeste tankstations kan gaan tanken. De code van elke deelwagen is de vier cijfers van de nummerplaat van de betreffende wagen. Bijvoorbeeld: 1PVY039 -> code 1039.

Indien we een elektrische wagen hebben, is dit natuurlijk niet van toepassing.

Heb je nog vragen of opmerkingen? Aarzel niet contact met ons op te nemen!